1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса TeloScan (далее — «Сервис», «Мы»), доступного по адресу teloscan.ru.
Используя Сервис, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
- Имя и адрес электронной почты — при регистрации.
- Фотографии, загруженные для анализа.
- Данные об устройстве и браузере (IP-адрес, тип устройства, локаль).
- Результаты анализа и история обращений к Сервису.
- Данные платёжных систем — только идентификаторы транзакций, без данных карт.
3. Цели обработки
- Предоставление функциональности сервиса (анализ фото и выдача рекомендаций).
- Идентификация пользователя и контроль доступа.
- Улучшение качества работы и обучение модели.
- Связь с пользователем по техническим и сервисным вопросам.
4. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение всего срока использования Сервиса и в течение 3 лет после удаления аккаунта. Фотографии, загруженные для анализа, хранятся 90 дней с момента анализа.
5. Передача третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Платёжных систем (YooKassa) — для обработки оплаты.
- Поставщиков ИИ-моделей (OpenRouter, OpenAI и др.) — фотографии и параметры анализа передаются в обезличенной форме.
- Государственных органов — по законному запросу.
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить информацию о ваших персональных данных в нашей базе.
- Запросить их исправление или удаление.
- Отозвать согласие на обработку, удалив аккаунт.
Для реализации этих прав напишите нам на адрес support@teloscan.ru.
7. Защита данных
Мы применяем технические и организационные меры защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
8. Изменения в политике
Мы можем обновлять Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через сервис.
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных пишите на support@teloscan.ru.